이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 비덱스(BDX)(사업자등록번호 762-17-02458, 이하 "회사")가 운영하는 B2B 매칭 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회원과 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 운영하는 BDX 플랫폼(https://bidex.kr)을 통해 제공되는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말하며, 클라이언트·에이전시·프리랜서로 구분됩니다.
3. "클라이언트"(또는 "발주처")란 프로젝트(RFP)를 등록하여 제안을 받는 회원을 말합니다.
4. "에이전시·프리랜서"란 클라이언트가 등록한 프로젝트에 제안을 제출하는 회원을 말합니다.
5. "유료 서비스"란 회사가 제공하는 구독형 서비스 등 결제를 동반하는 서비스 일체를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 사전 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전 공지하고 동의를 받습니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 입력한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 본 서비스를 통해 부정한 이익을 얻고자 하는 경우
   3. 기타 본 약관에 위배되거나 위법·부당한 신청임이 확인된 경우

제5조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관, 관련 법령, 회사가 공지하는 운영정책을 준수해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
3. 회원이 등록·제출하는 모든 정보(RFP, 제안서, 회사 소개 등)는 진실하고 정확해야 하며, 허위 정보로 인한 책임은 회원이 부담합니다.
4. 회원은 다른 회원의 정보를 무단으로 수집·복제·공개·전송하지 않습니다.

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하며, 시스템 점검·장애 발생 시 신속히 복구해야 합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공·공개하지 않습니다(별도의 개인정보처리방침에 따름).

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 RFP 등록, 제안 작성, 비교·선정, 마이페이지 등 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.

제8조 (유료 서비스의 범위)

1. 회사는 구독형 유료 서비스를 제공하며, 요금·결제 주기(월간·연간)는 요금제 페이지(https://bidex.kr/pricing)에 게시합니다.
2. 유료 서비스의 주요 기능은 다음과 같으며, 무료 기능과의 차이는 요금제 페이지에 게시합니다.
   1. 다른 회원이 등록한 공고의 회사명·요구사항·첨부 파일 풀버전 열람
   2. 제안서 등록(입찰) 및 클라이언트에 노출
   3. 최종 선정 시 클라이언트 담당자 연락처 확인
   4. 플래그·관심 후보 알림 등 부가 기능
   5. 회사명·태그 검색
3. 클라이언트는 자신의 프로젝트(RFP) 등록, 받은 제안 비교·관리, 최종 선정 기능을 무료로 이용할 수 있습니다. 다만 다른 클라이언트가 등록한 공고를 풀버전으로 열람하거나 부가 기능을 이용하려면 별도 구독이 필요합니다.
4. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)를 통해 처리되며, 회원이 등록한 카드·간편결제 수단으로 자동 결제됩니다.
5. 구독 유료 서비스는 회원이 해지하지 않는 한 동일한 주기로 자동 갱신됩니다.
6. 회사는 결제 실패가 발생한 경우 일정 기간 재시도할 수 있으며, 회수가 어려운 경우 해당 회원의 유료 기능 이용을 제한할 수 있습니다.
7. 유료 서비스의 게시 가격은 부가가치세(10%)가 포함된 금액이며, 결제 시 별도 부과되지 않습니다. 세금계산서는 부가세 포함 기준으로 발행됩니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

1. 본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 및 같은 법 시행령 제21조 제1항에 따른 디지털 콘텐츠에 해당하며, 회원이 본 서비스의 유료 기능을 1회라도 이용한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 회사는 청약철회 제한 사실을 본 약관과 요금제 페이지를 통해 사전에 명확히 고지하며, 회원은 결제 전 본 조항을 확인한 것으로 봅니다.
3. "유료 기능 이용"의 정의: 다음 중 하나라도 수행한 경우를 말합니다.
   1. 다른 회원이 등록한 공고의 풀버전(블러 해제) 1회 이상 열람
   2. 제안서 1건 이상 제출
   3. 플래그·관심 후보 등록 1회 이상
   4. 클라이언트 담당자 연락처 확인 1회 이상
4. 구독 유형별 환불 기준:
   1. 월간 구독: 결제 후 환불은 원칙적으로 불가합니다. 마이페이지 > 구독 관리에서 해지하시면 다음 결제 주기부터 자동 갱신이 중단되며, 이미 결제한 주기 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
   2. 연간 구독:
      1. 결제 후 14일 이내 + 유료 기능 미이용인 경우 전액 환불.
      2. 위 조건을 충족하지 못한 경우, 사용 월수에 해당하는 월간 요금을 공제한 잔액을 환불합니다. (예: 89만원 연간 결제 후 1개월 사용 시 89,000원 공제 → 801,000원 환불)
      3. 사용 월수는 결제일부터 환불 요청일까지 경과한 기간을 월 단위로 올림하여 산정합니다.
5. 회사 측 귀책 사유(서비스 중단, 중대한 장애 등)로 회원이 정상적으로 서비스를 이용할 수 없는 경우 본 조의 제한과 무관하게 환불합니다.
6. 환불은 결제 수단으로 진행되며, 카드 결제의 경우 결제 취소 처리됩니다. 환불 처리 기간은 결제대행사·카드사 정책에 따릅니다(통상 3~7영업일).
7. 회원의 약관 위반·부정 이용으로 이용계약이 해지된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제10조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 마이페이지에서 이용계약 해지(회원 탈퇴) 또는 구독 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 부정 이용 행위(타인 사칭, 도용, 광고성 RFP 등)를 한 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제11조 (회원 간 거래에 관한 면책)

1. 회사는 회원 간 거래(클라이언트-에이전시 간 계약, 제안 채택, 대금 지급 등)의 당사자가 아니며, 거래 관련 분쟁에 직접 개입하지 않습니다.
2. 회원 간의 책임은 해당 회원이 부담하며, 회사는 매칭 플랫폼으로서의 기능만 제공합니다.
3. 회사는 회원이 제출한 RFP·제안서·포트폴리오 등의 진위·정확성을 보증하지 않습니다.

제12조 (면책 사항)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 외부 결제대행사·인프라 사업자의 장애로 인한 서비스 중단에 대해 합리적인 범위 내에서 대응하며, 책임을 제한할 수 있습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할)

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 상호 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사의 본점 소재지(서울특별시 서대문구)를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026-06-17부터 시행합니다.

상호: 비덱스(BDX) · 대표: 김휘경 · 사업자등록번호: 762-17-02458
주소: 서울특별시 서대문구 통일로39길 80-14, 2층(홍제동)
연락처: 010-7321-5689
이메일: hello@bidex.kr